
Ved bruk av nettstedet vårt lagres ingen personinformasjon for bruk av nettsted. Du kan forespørre demo eller registrere deg som tester. Ved en slik forespørsel så lagrer vi epost-adresse, navn og eventuell annen valgfri informasjon innsendt av deg. Denne dataen vil kun bli brukt til dette formål.




Når du besøker nettstedet vårt kan våre servere automatisk loggføre standard data sendt inn via din nettleser. Dette kan inkludere din IP-adresse, nettlesertype og -versjon, sidene du besøker og andre detaljer om ditt besøk. Det kan også loggføres tekniske detaljer i forbindelse med eventuelle feil og feilmeldinger du opplever på nettsiden. Vennligst vær oppmerksom på at mens denne dataen isolert sett ikke kan identifisere deg vil det være teoretisk mulig å kombinere denne dataen med andre, utenforstående datakilder for å identifisere individer.

‍


Det kan samles inn informasjon fra deg når du gjør følgende aktiviteter på vårt domene: Bruk av mobil enhet eller nettleser på PC for å lese innhold på våre sider. Bruk av “kontakt oss” funksjonalitet via e-post, chat, sosiale medier eller lignende (Eksempelvis dersom du sender oss e-post eller tagger vår side i sosiale medier). Personlig informasjon vil ikke bli videreprosessert og brukt i noen andre sammenhenger enn sin oppprinnelige kontekst. Dog vil datapunkter som ikke kan identifisere deg kunne kombineres med annen data som vi mottar fra godkjente tredjepartskilder, hvor hensikt er innsikt og analyse av våre digitale flater.




Vi lagrer kun personopplysninger så lenge det er nødvendig i henhold til GDPR. Når opplysningene ikke lenger er relevante eller nødvendige for formålet, vil de bli slettet eller anonymisert. I enkelte tilfeller kan vi likevel være forpliktet til å beholde opplysningene for å oppfylle krav i norsk lov, som for eksempel bokføringsregler, rapporteringsforpliktelser eller juridiske hensyn.




Ingen av våre tjenester er rettet mot barn under 18 år, og vi lagrer ingen informasjon om brukere under 18 år så langt dette lar seg styre. Unntak kan være dersom dette er særlig avtalt med kunde og godkjent av testers foresatte.



For å sikre riktig og trygg bruk av vår plattform gir Testflow detaljert veiledning til testdeltakere. Testdeltakere informeres om beste praksis for å beskytte sin personlige informasjon og sikre at testdata ikke inneholder sensitiv eller utilsiktet informasjon. Opplæringsmateriell inkluderer hvordan man bruker plattformens funksjoner trygt og hvordan man unngår uønsket deling av privat informasjon.


Tiltak mot utilsiktet deling av personlig informasjon


Testflow har iverksatt flere tiltak for å forhindre utilsiktet eller uønsket deling av personlige opplysninger under testgjennomføringen. Dette inkluderer anonymisering av data der det er nødvendig, tekniske kontroller for å beskytte informasjon, og klare retningslinjer for bruk av data i tester. Vi overvåker kontinuerlig sikkerheten for å sikre at personlig informasjon forblir privat under hele prosessen.




Du har alltid rett til å tilbakeholde personlig informasjon fra oss med den forståelse av at din opplevelse og funksjonalitet med vår tjeneste kan påvirkes. Dersom du gir oss personlig informasjon er dette i forståelse med at vi vil kunne sample inn, lagre og bruke dataen i henhold til denne personvernerklæringen. Dersom du er en tredjepart som deler personlig data om andre gjør du dette i forståelse med at du da må inneha nevnte tredjeparts ettertrykkelige godkjenning. Dersom du tidligere har godkjent å lagre din data hos oss kan du når som helst be om at dette slettes eller anonymiseres ved å kontakte oss på chat, e-post eller telefon. Dersom du mener vi har data som er unøyaktig, irrelevant, ufullstendig eller misledende eller utdatert ber vi deg kontakte oss for å rette på dette. Dersom du mener vi har brutt vilkår i denne personvernerklæringen og/eller gjeldende lovgivning ber vi om at du tar kontakt og gir oss alle detaljer om et eventuelt brudd på vilkår/lovgivning. Vi vil snarest undersøke saken og dele alle detaljer med deg skriftlig, inkludert resultatet av våre interne undersøkelser og eventuell konklusjon. Du har også rett til å kontakte Datatilsynet dersom du mener vi bryter lovgivningen.




Vi bruker “cookies” for å samle informasjon om dine aktiviteter på tvers av våre digitale flater. En “Cookie” er et identifiserbart stykke data som lagres på din nettleser og som f.eks kan fortelle oss om gjentatte besøk på våre nettsider e.l. Dette hjelper oss optimalisere din opplevelse på våre digitale flater.



Internasjonal overføring av personopplysninger


Personlig informasjon som samles inn er lagret og/eller prosessert hvor våre underleverandører har deres fasiliteter. Vi etterstreber å kun benytte underleverandører som er godkjente i henhold til gjeldende personvernlovgivning og -retningslinjer, herunder GDPR og Shrems II. Full oversikt over underleverandører Testflow bruker kan fåes ved forespørsel.



Begrensninger i denne personvernerklæringen


Våre digitale flater kan lenke til eksterne nettsteder og lignende som ikke eies og opereres av oss, herunder sosiale medieplattformer. Vennligst vær oppmerksom på at vi ikke har kontroll over innhold og policies på eksterne nettsteder som ikke eier av oss og kan ikke påta oss ansvar for deres personverntiltak.




Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen i henhold til oppdateringer i våre forretningsprosesser, ved endringer i lovgivning, herunder oppdateringer/endringer av vilkår under GDPR og Shrems II. Dersom loven krever det vil vi informere om endringer og gi deg muligheten til å trekke eventuelle samtykker med tanke på dine personopplysninger.

Personvernerklæring

 Denne policyen gjelder for alle ansatte, brukere og leverandører som gjør forretninger med Testflow, samt andre som har tilgang til personopplysninger fra Den europeiske union (EU) og Det europeiske økonomiske samarbeidsområde (EØS) i forbindelse med Testflow sin drift.

 Testflow tror på åpenhet når det gjelder innsamling og bruk av data. Denne policyen gir informasjon om hvordan og når Testflow bruker informasjonskapsler for disse formålene. Begreper som brukes i denne policyen, men som ikke er definert her, har den betydningen som er angitt i vår personvernerklæring, som også inneholder ytterligere detaljer om innsamling og bruk av informasjon hos Testflow.

Informasjonskapsler er små tekstfiler sendt av oss til din datamaskin eller mobile enhet, som muliggjør funksjoner og tjenester hos Testflow. De er unike for din konto eller nettleser. Sesjonsbaserte informasjonskapsler varer kun mens nettleseren din er åpen og slettes automatisk når du lukker den. Vedvarende informasjonskapsler varer til du eller nettleseren din sletter dem eller til de utløper.

Ja. Testflow bruker informasjonskapsler og lignende teknologier som enkeltpiksel-gifs og web beacons. Vi bruker både sesjonsbaserte og vedvarende informasjonskapsler. Testflow setter og har tilgang til informasjonskapsler på domener som drives av Testflow AS og dets tilknyttede selskaper (samlet kalt "Nettstedene"). I tillegg bruker Testflow AS tredjeparts informasjonskapsler, som for eksempel Freshworks.

Hvordan bruker Testflow informasjonskapsler?

Noen informasjonskapsler er knyttet til din konto og personlige opplysninger for å huske at du er logget inn og hvilke arbeidsområder du er logget inn i. Andre informasjonskapsler er ikke knyttet til din konto, men er unike og lar oss utføre analyser.

Informasjonskapsler kan brukes til å gjenkjenne deg når du besøker et Nettsted eller bruker våre Tjenester, huske dine preferanser og gi deg en personlig opplevelse som er i tråd med dine innstillinger. Informasjonskapsler gjør også interaksjonene dine raskere og sikrere. Besøk vår tabell over cookies ved å klikke på knappen nederst på nettsiden for å lære mer.

 Hvis du er logget inn på Tjenestene, hjelper informasjonskapsler Testflow med å vise deg riktig informasjon og tilpasse opplevelsen din.

 Testflow bruker informasjonskapsler for å aktivere og støtte sikkerhetsfunksjoner, og for å oppdage skadelig aktivitet.

 Informasjonskapsler hjelper Testflow  med å lære hvor godt nettstedene og tjenestene fungerer. Vi bruker også informasjonskapsler for å forstå, forbedre og forske på produkter, funksjoner og tjenester, inkludert å lage logger og registrere når du får tilgang til våre nettsteder og tjenester fra forskjellige enheter, for eksempel din arbeidsdatamaskin eller mobilenhet.

Hvilke tredjeparts informasjonskapsler bruker Testflow?

Du kan finne en liste over tredjeparts informasjonskapsler som Testflow  bruker på våre nettsteder, sammen med annen relevant informasjon i tabellen over cookies ved å klikke på knappen helt nederst på siden. Vi gjør vårt beste for å holde denne tabellen oppdatert, men vær oppmerksom på at antallet og navnene på informasjonskapsler, piksler og andre teknologier kan endres fra tid til annen.

Testflow bruker ikke informasjonskapsler til reklameformål.

Hva kan du gjøre hvis du ikke vil at informasjonskapsler skal settes eller vil at de skal fjernes?

Du har muligheten til å deaktivere og slette informasjonskapsler som kanskje ikke er nødvendige for den grunnleggende funksjonaliteten til vårt nettsted. Vær oppmerksom på at blokkering av kategorier kan påvirke din opplevelse på vårt nettsted. Du kan få tilgang til informasjonskapseladministratoren når som helst i bunnteksten på vårt nettsted, eller klikke på lenken helt nederst på nettsiden.

GDPR Cookie Policy

Hos Testflow er vi dedikert til å hjelpe bedrifter å forstå sine kunder bedre gjennom effektiv og innsiktsfull brukertesting. Vi kombinerer teknologi med et bredt panel av engasjerte brukere fra hele Norge for å levere rask og pålitelig feedback. Vårt mål er å gjøre brukertesting tilgjengelig, enkelt og kostnadseffektivt for alle type selskaper.

Med over et tiår i bransjen har vi opparbeidet oss god kompetanse og en sterk forståelse for ulike markedsbehov. Vår tilnærming er basert på åpne, transparente samarbeid hvor vi setter kundens behov i sentrum. Enten det er å forbedre brukeropplevelser, teste nye produkter, eller forstå brukeradferd, står vårt team klart til å bistå med skreddersydde løsninger som møter dine behov.

La oss hjelpe deg med å ta smartere beslutninger basert på ekte brukerdata. Book et møte med oss i dag og ta det første steget mot bedre brukerinnsikt!

Om oss

Kundeinnsikt raskt og enkelt